A compatibilidade com versões anteriores do Xbox não funciona para alguns jogadores

Principais conclusões

  • Os jogadores do Xbox estão enfrentando problemas com o recurso de captura nos consoles Xbox One e Series desde abril de 2024.
  • Muitos usuários tentaram diversas soluções sem sucesso, impactando a criação de conteúdo e o acesso à biblioteca do Game Pass.
  • A Microsoft ainda não forneceu uma solução, deixando muitos fãs do Xbox frustrados e esperando por uma solução em breve.



Um número crescente de jogadores em Xbox os consoles têm enfrentado um problema estranho ao tentar usar o recurso de captura integrado. Xbox os fãs usam esse recurso para capturar clipes e capturas de tela de seus jogos favoritos. Alguns jogadores até transmitem diretamente do Xbox para sites como o Twitch.

Os consoles Xbox mais recentes foram lançados em 2020, com o Xbox Series X e S. Esses sistemas Xbox não têm vendido muito bem quando comparados ao PlayStation 5 e ao Nintendo Switch. A Xbox pode até estar a reduzir os seus esforços de marketing em certas regiões devido às vendas fracas. A captura de jogos integrada do Xbox existe desde o Xbox One, que foi o antecessor dos consoles da Série.


A partir de 4 de abril de 2024, vários fãs do Xbox tiveram problemas com o recurso de captura de jogo nos consoles Xbox One e Series. Os jogadores afetados que desejam fazer uma captura de tela ou clipe usando o recurso de captura não podem fazê-lo. Algumas tentativas de captura resultam em um arquivo ilegível ou acabam sem nenhum arquivo salvo. Outros não conseguem abrir a guia de capturas recentes e recebem um círculo de carregamento infinito. Alguns usuários têm a sorte de o problema aparecer e desaparecer aleatoriamente com as atualizações recentes do sistema. Problemas com atualizações aconteceram no passado, com um recente problema acontecendo ao conectar ao wifi no Xbox consoles. Um mega-thread no Reddit foi criado para coletar informações de um número crescente de pessoas que enfrentam o problema.


Os jogadores do Xbox que não conseguem usar o recurso de captura estão crescendo em número


Muitos dos fãs do Xbox que enfrentam esse problema já entraram em contato com o Xbox pedindo suporte, com um Tópico da Microsoft alcançando mais de 350 comentários e mais de 200 usuários relatando o mesmo problema. Os usuários que enfrentam o problema tentaram corrigi-lo sem sucesso, redefinindo seus consoles para os padrões de fábrica, fazendo redefinições de hardware, alterando locais de captura e muito mais. O recurso de captura é um problema especialmente importante para alguns jogadores do Xbox resolver, já que muitos dependem dele para a criação de conteúdo. Os criadores de conteúdo iniciantes podem usar as funções de captura integradas nos consoles Xbox em vez de recorrer a alternativas caras como cartões de captura e um PC.


Os consoles Xbox são conhecidos por serem um ótimo lugar para acessar a enorme biblioteca do Game Pass, que oferece uma alternativa ao aumento do preço dos jogos com um serviço baseado em assinatura. O O serviço Game Pass gira em vários títulos ao longo do ano, desde os principais jogos AAA até os amados indies. Um número crescente de jogadores de Xbox não conseguiu capturar nenhuma filmagem desta grande biblioteca de jogos e poucos conseguiram ver o problema resolvido. A Microsoft ainda não forneceu uma solução para as pessoas afetadas e muitos fãs do Xbox esperam uma resposta e uma solução em breve.

Xbox Série X

Console de nona geração da Microsoft, o Xbox Series X é uma máquina poderosa que pode suportar resolução 4K e 60 fps, dependendo do jogo. Lançado junto com o Xbox Series S, o Series X tem uma CPU AMD Zen 2 personalizada, uma GPU RDNA 2 personalizada e 16 GB de RAM.

Marca
Microsoft

Data de lançamento original
10 de novembro de 2020

Preço sugerido original (USD)
US$ 499

Peso
9,8 libras


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