Os cuidados com os animais de estimação vão desde o banho até o atendimento médico em casa

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O mercado global de animais de estimação cresce a uma taxa de 8,5% ao ano. Só na Europa, isto significa, segundo Pesquisa de mercado cognitiva – empresa de estudos e consultoria de mercado sediada nos Estados Unidos –, vendas de cerca de 6 mil milhões de euros.

De olho no mercado português de produtos para animais de estimação, os imigrantes brasileiros não desperdiçaram a oportunidade. Afinal, os brasileiros têm experiência: atualmente, o Brasil é considerado o segundo maior mercado global do setor.

Exemplo disso é a história do casal Rafael, 55 anos, advogado e administrador, e Fernanda Granella, 50 anos, veterinária. Após seis assaltos, quatro deles à mão armada, o casal, que tem um filho adolescente, saiu de Porto Alegre, no Rio Grande do Sul, e desembarcou em Portugal.

Ainda no Brasil, o casal solicitou ao consulado português o visto de empresário e começou a reunir os documentos essenciais para viver e trabalhar em Portugal. Abriram empresa, conta bancária, obtiveram documentos fiscais e tudo o que precisavam para começar a trabalhar assim que chegaram, sem as dificuldades normalmente enfrentadas pelos imigrantes brasileiros em Portugal.

Eles eram sócios de uma clínica veterinária na capital gaúcha há 20 anos. Mas, pensando no futuro do filho, decidiram mudar em 2021. “Já conhecíamos Portugal e, aconselhados por pessoas que conheciam mais detalhadamente o país, levamos o projeto adiante”, afirma Rafael.

O projeto inicial era abrir uma clínica veterinária. Mas com a dificuldade de reconhecimento do diploma de Fernanda, começaram com um estabelecimento de banho e tosa de cães em Miraflores, o Grooming Place, onde também eram vendidos produtos veterinários em março de 2023.

O negócio deu certo, tanto sucesso que já pensam em ampliar o investimento. A receita do sucesso, diz Fernanda, é “o amor pelos animais e a vontade de trabalhar com eles”.

Segundo Fernanda, a opção por uma loja resultou das barreiras que enfrentou no exercício da sua profissão, incluindo a validação do diploma e a adaptação do currículo – o que pode significar ter de voltar a estudar numa universidade portuguesa. Este é um processo que pode demorar muito e, além disso, é bastante caro. “Decidi me reinventar e voltar a trabalhar com animais, mas de uma forma diferente”, diz ela.

Granella acrescenta que o resultado o surpreendeu muito e o feedback tem sido gratificante. Apesar de ser um mercado competitivo, ele explica que, no segmento que escolheram para atuar, ainda há muito o que avançar. “Existem muitos petshops, além do que se vende pela internet, mas a prestação de serviço ainda é precária”, afirma.

A prova de que estão oferecendo um serviço de qualidade, segundo Granella, eles tiveram assim que abriram o pet shop: “O telefone logo começou a tocar”, finaliza.

Atendimento domiciliar

Com o aumento da imigração brasileirao serviço de cuidados domiciliares de animais foi outro tipo de investimento amplamente aceito. A iniciativa se tornou uma das mais requisitadas no mundo pet e, atualmente, os clientes brasileiros respondem por 20% do faturamento da empresa Veterinário sobre rodas.

A ideia veio da China. No final de 2017, o casal veterinário Diogo Campos, 36 anos, e Catarina Marques, 36, descobriram o serviço durante uma visita ao Oriente. Como já trabalhavam com animais numa clínica no Estoril, decidiram investir no negócio e, em 2018, iniciaram o projeto.

Começaram de forma tímida, com pouco investimento em redes sociais. As primeiras visitas domiciliares ocorreram em janeiro de 2019.

O ponto de viragem para o sucesso foi durante a pandemia. Isso porque o serviço manteve distanciamento das pessoas, conforme orientação dos órgãos públicos de saúde. Atualmente têm três clínicas e contrataram mais profissionais para os concelhos de Lisboa, Porto e Aveiro, além de terem filiais na zona do Algarve.

O sucesso do empreendimento chamou a atenção da seguradora Fidelidade, que, em 2023, adquiriu 88% da empresa do casal. Segundo Campos, a meta estabelecida é um crescimento em cerca de dez vezes, em relação à receita de 1,25 milhões de euros obtida em 2023. O trabalho inclui ainda o agendamento de vacinas e a preparação de documentos para viagens internacionais de animais. .

Além do serviço “veterinário sobre rodas”, a empresa criou um seguro para animais de estimação, que cobre atendimento médico e ambulatorial. Possui ainda um hotel/creche em Sintra, com 50 cães alojados e, em breve, lojas de banho e tosa e novas unidades abrirão em Santa Maria da Feira, Vila do Conde, Póvoa do Varzim, Leiria e Coimbra, estas duas últimas ainda no planejamento.