X publicou seu relato mais detalhado de suas práticas de moderação de conteúdo desde a aquisição da empresa por Elon Musk. O relatório, o primeiro de X em mais de um ano, fornece uma nova visão sobre como X está aplicando suas regras enquanto luta para manter os anunciantes que levantaram preocupações sobre a toxicidade na plataforma.
O relatório, que detalha remoções de conteúdo e suspensões de contas no primeiro semestre de 2024, mostra que as suspensões mais do que triplicaram desde a última vez que a empresa compartilhou dados. X suspendeu pouco menos de 5,3 milhões de contas durante o período, em comparação com 1,6 milhão de suspensões durante os primeiros seis meses de 2022.
Além das suspensões, X diz que “removeu ou rotulou” mais de 10,6 milhões de postagens por violarem suas regras. As violações da política de conduta odiosa da empresa representaram quase metade desse número, com X tomando medidas em 4,9 milhões dessas postagens. Postagens contendo abuso e assédio (2,6 milhões) e conteúdo violento (2,2 milhões) também representaram uma porcentagem significativa das remoções e rótulos.
Embora esses números não contem uma história completa sobre o estado do conteúdo no X – a empresa não faz distinção entre postagens que remove e aquelas que rotula, por exemplo – eles mostram que conteúdos de ódio, abusivos e violentos estão entre os maiores problemas enfrentados pela plataforma. Esses também são os mesmos problemas numerosos anunciantes e grupos de direitos civis levantaram preocupações desde a aquisição da empresa por Musk. No relatório, X afirma que o conteúdo que viola as regras representou menos de 1% de todas as postagens compartilhadas na plataforma.
Os números também sugerem que houve aumentos significativos neste tipo de conteúdo desde a última vez que o Twitter compartilhou números antes da aquisição de Musk. Por exemplo, no último semestre de 2021, a última vez que o Twitter compartilhou esses dados, a empresa relatado suspendeu cerca de 1,3 milhão de contas por violações dos termos de serviço e “acionou” cerca de 4,3 milhões.
X publicou anteriormente um relatório abreviado em uma postagem de blog de 383 palavras abril passadoque compartilhou algumas estatísticas sobre remoções de conteúdo, mas quase não ofereceu detalhes sobre solicitações governamentais de informações ou remoções de postagens. O novo relatório representa uma melhoria significativa nesse aspecto. Afirma que X recebeu 18.737 pedidos governamentais de informação, sendo a maioria dos pedidos provenientes de dentro da UE e uma taxa de divulgação reportada de 53 por cento. X também recebeu 72.703 solicitações de governos para remover conteúdo de sua plataforma. A empresa afirma que agiu em pouco mais de 70% dos casos. O Japão foi responsável pela grande maioria desses pedidos (46.648), seguido pela Turquia (9.364).
