Os pais e os legisladores dizem que os executivos não estão a fazer o suficiente para impedir os perigos, incluindo a exploração sexual e o bullying.
CEOs da Meta, TikTok, X e outras empresas foram questionados por legisladores dos Estados Unidos sobre os perigos que crianças e adolescentes enfrentam ao usar as plataformas de mídia social.
Na quarta-feira, os executivos testemunharam perante o Comité Judiciário do Senado dos EUA, no meio de uma torrente de indignação por parte de pais e legisladores, pelo facto de as empresas não estarem a fazer o suficiente para impedir os perigos online para as crianças, como bloquear predadores sexuais e prevenir o suicídio de adolescentes.
“Eles são responsáveis por muitos dos perigos que as nossas crianças enfrentam online”, disse Dick Durbin, líder da maioria no Senado dos EUA, que preside a comissão, nos comentários iniciais. “Suas escolhas de design, suas falhas em investir adequadamente em confiança e segurança, sua busca constante por engajamento e lucro em detrimento da segurança básica colocaram nossos filhos e netos em risco.”
Durbin citou estatísticas do grupo sem fins lucrativos Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas que mostraram que a “sextorsão” financeira, na qual um predador engana um menor para que envie fotos e vídeos explícitos, disparou no ano passado.
O comitê também exibiu um vídeo em que crianças falavam sobre serem vítimas nas plataformas de mídia social. “Fui explorada sexualmente no Facebook”, disse uma criança no vídeo, que apareceu na sombra.
“Senhor Zuckerberg, você e as empresas antes de nós, eu sei que não é sua intenção, mas você tem sangue nas mãos”, disse o senador Lindsey Graham, referindo-se a Mark Zuckerberg, CEO da Meta, a empresa proprietária Facebook e Instagram. “Você tem um produto que está matando pessoas.”
Zuckerberg testemunhou junto com a CEO da X, Linda Yaccarino, o CEO da Snap, Evan Spiegel, o CEO da TikTok, Shou Zi Chew, e o CEO da Discord, Jason Citron.
Yaccarino, do X, disse que a empresa apoiava a Lei STOP CSAM, um projeto de lei apresentado por Durbin que busca responsabilizar as empresas de tecnologia por material de abuso sexual infantil e permitiria que as vítimas processassem plataformas de tecnologia e lojas de aplicativos. O projeto de lei é um dos vários que visam abordar a segurança infantil. Nenhum se tornou lei.
X, antigo Twitter, tem sido alvo de fortes críticas desde que o CEO da Tesla e da SpaceX, Elon Musk, comprou a plataforma e afrouxou as políticas de moderação. Esta semana, a empresa bloqueou buscas pela cantora pop Taylor Swift depois que imagens falsas sexualmente explícitas de Swift se espalharam na plataforma.
A quarta-feira também marcou a primeira aparição do CEO da TikTok, Chew, perante legisladores dos EUA desde março, quando a empresa chinesa de aplicativos de vídeos curtos enfrentou duras questões, incluindo algumas sugerindo que o aplicativo estava prejudicando a saúde mental das crianças.
“Tomamos escolhas cuidadosas no design do produto para ajudar a tornar nosso aplicativo inóspito para aqueles que procuram prejudicar os adolescentes”, disse Chew, acrescentando que as diretrizes da comunidade do TikTok proíbem estritamente qualquer coisa que coloque “os adolescentes em risco de exploração ou outros danos – e nós as aplicamos vigorosamente”. .
Na audiência, os executivos elogiaram as ferramentas de segurança existentes em suas plataformas e o trabalho que realizaram com organizações sem fins lucrativos e autoridades policiais para proteger menores.
Antes de seu depoimento, Meta e X também anunciaram novas medidas em antecipação à acalorada sessão.
No entanto, os defensores da saúde infantil dizem que as empresas de redes sociais falharam repetidamente na proteção dos menores.
“Quando você se depara com decisões realmente importantes de segurança e privacidade, a receita no resultado final não deve ser o primeiro fator que essas empresas consideram”, disse Zamaan Qureshi, copresidente da Design It For Us, uma organização liderada por jovens. coalizão que defende mídias sociais mais seguras.
“Essas empresas já tiveram oportunidades de fazer isso antes. Eles não conseguiram fazer isso, então uma regulamentação independente precisa intervir.”
