Alguns clientes da Coinbase estão abrindo suas carteiras digitais para encontrar saldos zero em dólares em suas contas, um problema da plataforma de troca de criptomoedas reconhecido na quarta-feira.
“Estamos cientes de que alguns usuários podem ver um saldo zero em suas contas Coinbase e podem enfrentar erros na compra ou venda. Nossa equipe está investigando isso e fornecerá uma atualização em breve. Seus ativos estão seguros”, a empresa disse na plataforma de mídia social X, o antigo Twitter.
A empresa incluiu um link para seu site onde os clientes podem acompanhar o status do incidente.
A Coinbase postou uma atualização em seu site, dizendo: “Estamos começando a ver melhorias nas negociações dos clientes. Devido ao aumento do tráfego, alguns clientes ainda podem ver erros no login, envio, recebimento e em alguns métodos de pagamento. Tenha certeza de que seus fundos estão seguros.”
Alguns comerciantes de criptomoedas que dependem do mercado escreveram em postagens nas redes sociais que o problema diminuiu sua confiança na plataforma. Um usuário apontou que os erros estavam ocorrendo em “um momento importante do mercado”, visto que os preços do bitcoin subiram nos últimos dias e ultrapassaram US$ 60.000 cada hoje.
