Cancelando Passe de Jogo Xbox pode confundir alguns membros, não porque seja complexo, mas porque existem várias maneiras de fazer isso. Você pode usar seu Xbox, PC ou smartphone para cancelar a assinatura de jogos da Microsoft. Como alternativa, você pode desativar os pagamentos recorrentes para que sua assinatura atual termine automaticamente no início do próximo período de cobrança. Este guia simplifica todos esses métodos, explicando as diferenças e detalhes que você deve saber antes de encerrar sua assinatura do Xbox Game Pass.
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Como cancelar o Xbox Game Pass no console
Para cancelar seu Assinatura do Xbox Game PassSiga esses passos:
1. Vá para o Menu de assinaturas nas configurações da sua conta em seu console Xbox.
2. Localize sua assinatura ativa e pressione A para selecioná-la.
3. Escolha a opção “Cancelar assinatura” no fundo.
4. Na próxima página, role para baixo e confirme o cancelamento para encerrar sua assinatura.
Como cancelar o Xbox Game Pass em um navegador
Para cancelar seu Xbox Game Pass em um PC ou dispositivo móvel, siga estas etapas usando um navegador da web:
1. Faça login em sua conta no Xbox.com.
2. Clique ou toque no ícone do seu perfil e selecione “Minha conta da Microsoft”.
3. Escolha “Serviços e Assinaturas”.
4. Clique em “Gerenciar” para acessar o menu de configurações.
5. Por fim, cancele sua assinatura ou desative o faturamento recorrente para cancelar o serviço.
Se você já vir uma opção ao lado da sua assinatura que diz “Ativar fatura recorrente”, não há necessidade de cancelar o Xbox Game Pass. Isso indica que sua assinatura expirará automaticamente no final do período de cobrança atual e não será renovada.
Como obter o reembolso de uma assinatura cancelada do Game Pass
Reembolsos totais para cancelamentos do Xbox Game Pass estão disponíveis no Canadá, Dinamarca, Israel, Coreia e Turquia. Em algumas outras regiões, como Finlândia, Alemanha, Países Baixos, Polónia e Portugal, são oferecidos reembolsos proporcionais para subscrições do Game Pass com duração superior a um mês e que tenham sido renovadas pelo menos uma vez.
Se você mora em uma região onde os reembolsos não estão disponíveis, a melhor opção é cancelar o pagamento recorrente em vez da assinatura. Dessa forma, você pode continuar aproveitando os benefícios da assinatura até o próximo período de pagamento, garantindo não desperdiçar seu dinheiro.
O que acontece com seus jogos após o cancelamento do Xbox Game Pass
Se você cancelar sua assinatura do Xbox Game Pass, perderá o acesso aos jogos baixados por meio do serviço. Os dados dos jogos e os arquivos salvos permanecerão no seu console ou PC. Para reproduzi-los novamente, você precisará renovar sua assinatura. Se um jogo sair do Game Pass durante este períodovocê também perderá o acesso a ele, a menos que o compre separadamente.
Como corrigir o erro ‘Não podemos cancelar sua assinatura’
Se você ativou seu Xbox Game Pass sem ativar a opção de pagamento recorrente, não poderá cancelar sua assinatura. Isso pode resultar em uma mensagem de erro informando “Não podemos cancelar sua assinatura”. Infelizmente, atualmente não há solução para esse problema e você precisará aguardar que a assinatura expire automaticamente após a próxima data de pagamento.
Xbox Game Pass final
O Xbox Game Pass Ultimate é o nível mais alto do principal serviço de assinatura de jogos da Microsoft, que oferece mais de 100 títulos de jogos que você pode jogar com uma única compra, tornando-o uma das propostas de valor mais marcantes do ecossistema Xbox até o momento.
