Os clientes do Unity Bank reivindicaram mais de N4 milhões em recompensas em dinheiro em seu programa de fidelidade contínuo lançado recentemente com Cashtoken, uma empresa de recompensa em dinheiro como serviço.
Os vencedores incluíram nada menos que 40 clientes que adotaram e efetuaram transações nas plataformas bancárias digitais do Banco, incluindo a aplicação bancária móvel UniFi, a plataforma *7799# USSD ou ativaram o seu cartão Unity Bank Verve para efetuar transações em terminais de pagamento eletrónico em toda a Nigéria.
Começando pela integração na jornada do ciclo de vida do cliente, a Parceria Unity Bank Cashtoken começou como um esquema de fidelidade e recompensa para reforçar os benefícios das plataformas de e-banking. Para começar, as transações do cliente ganham tokens em dinheiro, que são então resgatados para se qualificarem para o sorteio mensal do Cashtoken Rewards. Consequentemente, os vencedores emergem dos sorteios para reivindicar os prêmios em dinheiro.
O chefe de e-business do Unity Bank, Eghomware Iyamu, comentando sobre o sucesso do programa de fidelidade Cashtoken Rewards, declarou: “Estamos entusiasmados em ver nossos clientes ganharem mais de N4 milhões em recompensas em dinheiro por meio de nossa parceria com Cashtoken. Esta iniciativa demonstra o nosso compromisso em reconhecer e premiar a fidelidade dos nossos clientes”.
