Intel não está fazendo recall de CPUs problemáticas

July 29, 2024

Destaques

As vendas de CPUs de 13ª e 14ª geração continuarão sem parar, apesar dos problemas de estabilidade.
Não há comentários sobre possíveis extensões de garantia para usuários afetados; o foco está na próxima atualização do microcódigo.
A Intel planeja lançar atualização de microcódigo em meados de agosto ou antes, incentivando os usuários a executar CPUs com configurações padrão.

Informações confirmou que a empresa não fará recall de CPUs Intel Core de 13ª e 14ª geração que foram afetadas por problemas de microcódigo, que impactaram negativamente a estabilidade da CPU nos últimos meses. Em casos graves, os usuários podem experimentar tensões elevadas em seus Informações CPUs, causando danos irreparáveis aos chips.

A Intel respondeu pela primeira vez a relatórios de problemas de estabilidade que afetavam uma ampla gama de CPUs Intel Core de 13ª e 14ª geraçãocomo o carro-chefe i9 14900K, em abril. A empresa confirmou que a alta tensão e frequência faziam com que as CPUs funcionassem fora das condições operacionais recomendadas, causando problemas de estabilidade e travamentos. Além disso, a Intel determinou que o problema era comum em sistemas executados com configurações de underclocking e overclocking. Apesar do lançamento de novas atualizações de BIOS para placas-mãe com chipset 600 e 700, os problemas continuaram persistentes por meses. Este mês, os resultados da investigação da Intel revelaram que o algoritmo de microcódigo nas CPUs afetadas enviaria solicitações de voltagem incorretas, causando instabilidade e danos internos.

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Embora uma nova atualização de microcódigo para CPUs Intel está a caminho, a Intel confirma que os chips de 13ª e 14ª geração não serão recolhidos, de acordo com um e-mail enviado para A beira pelo representante da Intel, Thomas Hannaford. Não há planos para interromper as vendas de CPUs Intel de 13ª e 14ª geração e não há comentários sobre extensões de garantia para usuários com chips afetados por problemas de microcódigo. No entanto, Hannaford reitera que a atualização do microcódigo estará disponível em meados de agosto ou antes, e mais detalhes serão revelados nessa altura. Hannaford também observa que o processo de validação da Intel ainda está em andamento para garantir que todos os casos de instabilidade da CPU sejam registrados e resolvidos.

A Intel não fará recall de CPUs de 13ª e 14ª gerações afetadas por problemas de microcódigo e estabilidade

As vendas de CPUs de 13ª e 14ª geração não serão interrompidas.
A Intel não comenta possíveis extensões de garantia.
A atualização do microcódigo será lançada em meados de agosto ou antes.

Enquanto aguardam a atualização do microcódigo, os usuários são incentivados a executar suas CPUs Intel com configurações padrão, atualizar o BIOS da placa-mãe para a versão mais recente e compartilhar comentários com o suporte ao cliente da Intel. Executar a CPU com configurações padrão pode retardar ou interromper qualquer degradação, mas é possível que ainda ocorram problemas. Como resultado, muitos usuários estão devolvendo suas CPUs Intel 13 e 14 para evitar problemas com seus PCs.

Os problemas envolvendo as CPUs da Intel pintam a empresa de uma forma menos favorável, mas o patch do microcódigo pode aliviar bastante o problema em apenas algumas semanas. A Intel também pode reverter a negatividade em torno de suas ofertas de desktops em setembro, já que Processadores Intel Core para desktop de próxima geração devem ser revelados no evento Intel Innovation. Esses novos processadores são compatíveis com placas-mãe Z890, e a Intel está planejando lançá-los em outubro de 2024, no mínimo.

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É essencialmente um SKU de 14900K escolhido a dedo que pode atingir clocks mais altos com um mínimo de 6,2 GHz em seus P-Cores, tornando-o efetivamente o CPU com maior clock pronto para uso até o momento quando se trata de aumentar os clocks da Intel. .

Como resultado, ele é negociado com um prêmio significativo e espera-se que, como um chip de tiragem limitada, seja um SKU colecionável com alta demanda de entusiastas e overclockers em 2024.