Principais conclusões
- Alguns proprietários de Concord enfrentaram problemas ao tentar devolver suas cópias físicas do jogo para GameStop e Target.
- Os problemas parecem ser incidentes isolados e não indicadores de um padrão nacional.
- A Concord fechou seus servidores em 6 de setembro, com a Sony prometendo anteriormente que todos que comprassem o jogo seriam elegíveis para receber um reembolso.
Alguns Concórdia os proprietários recorreram recentemente às redes sociais para alegar que encontraram problemas ao tentar reivindicar os reembolsos prometidos pelo PlayStation. As reclamações parecem vir apenas de um pequeno subconjunto de pessoas que compraram Concórdia.
O jogo de tiro ao vivo da Sony anunciou que seria encerrado em 3 de setembro, apenas 11 dias após seu lançamento sem intercorrências. Na ocasião, Firewalk Studios disse que todos que compraram Concórdia seria capaz de obter um reembolso total.
Alguns varejistas dos EUA ainda não estão reembolsando o Concord
E embora os reembolsos já tenham começado desde então, parece que algumas pessoas atualmente têm problemas para reivindicá-los. Um desses depoimentos foi compartilhado recentemente pelo usuário do Reddit Waltmathews, que disse ter tentado devolver seus cópia física de Concórdia no GameStop local, apenas para serem instruídos a ligar para o suporte ao cliente do varejista, que por sua vez os encaminhou de volta à própria loja. O usuário do Reddit Azryel_sXe disse posteriormente que experimentou as mesmas idas e vindas com a Target, sendo incapaz de reembolsar o jogo a partir de 5 de setembro.
A GameStop supostamente não tinha uma política de reembolso Concord para toda a empresa em 4 de setembro
Ambas as questões parecem ser incidentes isolados, em vez de indicadores de quaisquer padrões nacionais, já que atualmente não faltam relatos nas redes sociais de proprietários de PS5 que conseguiram reembolsar as suas cópias físicas do jogo. De acordo com um recente Postagem reddit de um suposto funcionário da GameStop, o varejista ainda não tinha uma política para toda a empresa para Concórdia reembolsos a partir de 4 de setembro, o que pode ter criado alguma confusão inicial sobre como as devoluções deveriam ser tratadas, resultando em situações como a que Waltmathews descreveu. Enquanto tudo isso acontecia, alguns cambistas começaram a tentar tirar vantagem da escassez recentemente estabelecida do jogo, vendendo Concórdia por preços ridículos.
Qualquer pessoa que até agora tenha encontrado problemas para devolver a cópia física do jogo é aconselhada a tentar novamente nos próximos dias. Ligar para o suporte ao cliente de uma loja que recusa reembolsos também pode ser uma boa ideia, pois daria aos agentes de CS e ao pessoal da loja a oportunidade de resolverem as coisas entre si. Tudo isso vale apenas para a cópia física do jogo, que foi lançada apenas para PS5. A maioria dos jogadores de PC que compraram Concórdia já deveriam ter sido emitidos reembolsos automáticos pela Steam e pela Epic Games Store.
Quanto ao jogo em si, Concórdia está oficialmente morto a partir de hoje6 de setembro. O diretor de jogos da Firewalk Studios, Ryan Ellis, disse anteriormente que o jogo seria retirado para que o desenvolvedor pudesse “determinar o melhor caminho a seguir”. Se Concórdia pode acabar sendo relançado no futuro ainda não está claro.
