Embora não esteja claro se os principais usuários de PC estão realmente usando o Copilot AI da Microsoft, a empresa afirma que as empresas que usam o MS 365 Copilot estão obtendo muitos benefícios. De acordo com uma pesquisa da Microsoft, os usuários do Copilot da Honeywell economizam até 92 minutos por semana, enquanto os agentes de atendimento ao cliente da Teladoc economizam até cinco horas por semana usando a ferramenta de IA para redigir respostas às perguntas. Agora que já passamos um ano do lançamento do MS 365 Copilot (em um custo de US$ 30 por assento), a Microsoft está ansiosa para lançar mais recursos de IA em drones corporativos.
O mais intrigante é que a Microsoft está atualizando seu aplicativo Business Chat, que até agora tem sido uma forma de interagir com o Copilot por meio de seus e-mails, entradas de calendário e outros dados, juntamente com dados de sua organização. Agora está melhorando a colaboração com a adição das Copilot Pages, que servirão como uma espécie de forma “multiplayer” de compartilhar conteúdo gerado por IA com seus colegas de trabalho.
“Com o Pages, todos os dados da sua organização – sejam eles criados por humanos ou por IA – são persistentes, acessíveis e valiosos”, escreveu Jared Spataro, CVP da Microsoft, em um post no blog. “O Pages pega conteúdo efêmero gerado por IA e o torna durável, para que você possa editá-lo, adicioná-lo e compartilhá-lo com outras pessoas… Este é um padrão de trabalho totalmente novo – multijogador, colaboração de humano para IA para humano.”
É surpreendente que a Microsoft tenha demorado um ano para trazer uma melhor colaboração para o aplicativo Business Chat, já que esse é um recurso esperado de todos os aplicativos de local de trabalho atualmente. Ter um local para os funcionários compartilharem suas consultas existentes do Copilot simplesmente faz sentido: os colegas de trabalho podem querer ter acesso às mesmas informações, e também é um desperdício ambiental ter pessoas executando a mesma pesquisa do Copilot várias vezes. (Consultas generativas de IA são muito mais caras para o meio ambiente do que simples pesquisas na web.)
A Microsoft diz que o Pages estará disponível hoje para usuários do MS 365 Copilot e também estará disponível para clientes gratuitos do Copilot com contas Microsoft Entra “nas próximas semanas”.
Em geral, a Microsoft diz que as consultas do Copilot são duas vezes mais rápidas agora em comparação com o lançamento, porque depende do modelo GPT4o mais recente. A empresa também está atualizando os recursos de IA em todo o conjunto de aplicativos MS 365: o Excel está obtendo suporte Python para consultas mais complexas; O recurso de criação de narrativa do PowerPoint está amplamente disponível, permitindo que você crie a história de suas apresentações com a ajuda da IA; e as equipes agora podem verificar as transcrições das reuniões e os bate-papos que as acompanham.
Os outros aplicativos do Office também não ficam de fora. Em breve, o Outlook permitirá que você escolha tópicos, pessoas e palavras-chave para destacar no recurso “Priorizar minha caixa de entrada”. Você também poderá fazer referência a reuniões e e-mails diretamente em documentos do Word. Um OneDrive permitirá resumir e comparar arquivos sem abri-los usando o Copilot.
E se você precisar de ainda mais ajuda do Copilot AI, as empresas também podem criar agentes Copilot diretamente no Business Chat e no SharePoint. Eles são como chatbots que podem espiar seus arquivos corporativos e você também pode marcá-los em comentários como um colega de trabalho típico. Embora ainda precisemos ver esses Agentes em ação para determinar se eles são realmente úteis, pelo menos você pode se sentir menos culpado por atribuir a eles algum processamento servil de informações no final do dia de trabalho.
