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O voo LATAM 8147, que deveria partir às 9h40 desta segunda-feira (30709) de Lisboa para São Paulo, foi cancelado. A alegação da empresa foi que ocorreram duas falhas técnicas quando a aeronave se preparava para decolar. Os passageiros permaneceram pelo menos até ao final da tarde sem atendimento da empresa que, quando contactada, não respondeu até ao fecho desta edição. Só por volta das 18 horas é que os viajantes começaram a receber vouchers de hotel, com o aviso de que as informações sobre o novo voo seriam enviadas por email.
“O voo estava pronto para decolar, quando fomos informados que havia um problema no painel de controle do avião. Um dos botões não estava aceso. retirado do avião, porque falaram que o voo não pode sair com as bagagens das pessoas que ficaram”, disse a passageira Regina Lima.
Após essa espera, foi necessário aguardar até que o aeroporto agendasse um novo horário para a decolagem da aeronave. Por volta de uma da tarde, segundo Regina, ocorreu a segunda tentativa. “Novamente, houve o mesmo problema e o voo foi cancelado”, disse ele.
Todos os passageiros foram encaminhados de volta ao aeroporto, com instruções para solicitar informações à companhia aérea. “Passamos a tarde inteira sem água, sem comida. Só às seis da tarde é que começaram a dar voucher de hotel. E nem eram funcionários da LATAM, mas de uma empresa terceirizada”, relatou Regina, ainda em fila para os vouchers. Ela deveria retornar ao Brasil nesta segunda-feira, pois suas férias haviam acabado e ela tinha planos de voltar ao trabalho amanhã.
A passageira disse que ninguém a informou que, no caso de voos cancelados com destino a mais de 3.500 quilômetros de distância, cada passageiro tem direito a uma indenização de 600 euros (R$ 3.600), além de hotel e alimentação, segundo apurou. o Regulamento da União Europeia.
No voo, deveriam viajar os atores Stênio Garcia e Luigi Baricelli e o ex-piloto de Fórmula 1 Rubens Barrichello. Em seu Instagram, Barrichello declarou: “Eu ia pegar um voo hoje de manhã e o avião, infelizmente, caiu. Agora, vou pegar outro avião, para outra cidade, para tentar chegar ao Brasil amanhã”. No vídeo, ele distorceu propositalmente sua voz e imagem.
Artigo atualizado
