Há outro chatbot na cidade. Chatbot de IA da Amazon, Rufus agora está ativo para todos os clientes dos EUAembora em uma versão beta. Isso segue uma fase de testes que começou em fevereiro. Atualmente, Rufus parece estar vinculado ao aplicativo e não à versão web da Amazon.
Então, o que isso faz? É um chatbot da Amazon, então ajuda nas compras. Você pode solicitar listas de produtos recomendados e perguntar o que produtos específicos fazem e coisas assim.
Eu brinquei um pouco com isso esta manhã e parece bom, embora um pouco chato. Direi que cruzei alguns dos produtos recomendados com a versão web e o Rufus não lista automaticamente os itens promovidos, pelo menos por enquanto.
Ele divulgou uma lista aparentemente aleatória de produtos bem avaliados em diversas ocasiões. Para mim, tudo bem, embora não pretenda comprar algo baseado na palavra de um chatbot de um dia. Você também pode fazer perguntas específicas sobre os produtos, mas as respostas parecem vir diretamente das descrições. Como qualquer cliente regular da Amazon sabe, algumas dessas descrições são precisas e outras não. O chatbot está vinculado à sua conta pessoal, para que possa esclarecer dúvidas sobre as próximas entregas e afins.
A Amazon afirma que o bot foi treinado em seu catálogo de produtos, juntamente com avaliações de clientes, perguntas e respostas da comunidade e informações públicas encontradas em toda a web. No entanto, não revelou de quais sites retirou essas informações públicas e para que fim. Nem sequer confirmou que se tratava de sites adjacentes ao varejo.
Se quiser experimentar, atualize para a versão mais recente do aplicativo e procure o ícone colorido no canto inferior direito. Talvez, se todos trabalharmos duro o suficiente para fazer perguntas ridículas, possamos quebrá-lo bem a tempo de Primeiro dia da Amazon.
