Os usuários do Microsoft Windows estão enfrentando atualmente o erro “Tela Azul da Morte” (Representacional)
Nova Delhi:
Usuários de Microsoft Windows em todo o mundo estão enfrentando atualmente o erro “Tela Azul da Morte” (BSOD), que faz com que seus sistemas sejam desligados ou reiniciados repentinamente.
Os usuários não conseguiram acessar vários aplicativos e serviços do Microsoft 365 devido a um erro causado por uma atualização recente na empresa global de segurança cibernética CrowdStrike.
O Interrupção da Microsoft começou esta manhã e supostamente afetou várias empresas, companhias aéreas, bancos e escritórios governamentais na Índia, nos EUA e na Austrália.
Imagens postadas nas redes sociais mostraram telas de usuários travadas na página de recuperação exibindo a seguinte mensagem: “Parece que o Windows não carregou corretamente. Se desejar reiniciar e tentar novamente, escolha Reiniciar meu PC abaixo.”
“Continuamos comprometidos em tratar este evento com a mais alta prioridade e urgência enquanto continuamos a abordar o impacto persistente nos aplicativos Microsoft 365 que estão em estado degradado”, afirmou a empresa.
“Nossos serviços ainda apresentam melhorias contínuas enquanto continuamos a tomar ações de mitigação”, acrescentou.
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Erros de tela azul, às vezes também chamados de erros de tela preta ou erros de código STOP, podem ocorrer se um problema sério fizer com que o Windows desligue ou reinicie inesperadamente.
O que causou o erro do Microsoft Windows
A Microsoft disse que a causa raiz preliminar foi uma “mudança de configuração” em uma parte de suas cargas de trabalho de back-end do Azure.
Causou interrupção entre os recursos de armazenamento e computação, o que resultou em falhas de conectividade que afetaram os serviços downstream do Microsoft 365 dependentes dessas conexões, disse a empresa com sede nos EUA.
Serviços Microsoft que são atingidos
A Microsoft disse que os serviços impactados incluem:
– PowerBI: os usuários podem perceber que seu serviço está no modo somente leitura enquanto abordamos o impacto.
– Microsoft Fabric: os usuários podem perceber que seu serviço está no modo somente leitura enquanto abordamos o impacto.
– Microsoft Teams: os usuários podem não conseguir aproveitar as funções do Microsoft Teams, incluindo presença, bate-papos em grupo e registro de usuário.
– Centro de administração do Microsoft 365: os administradores podem ficar intermitentemente incapazes de acessar o centro de administração do Microsoft 365 e qualquer ação pode ser atrasada se estiver acessível.
– Microsoft Purview: os usuários verão um atraso nos eventos processados no Microsoft Purview.
– Viva Engage: os usuários podem não conseguir acessar o Viva Engage.
Serviços Microsoft que foram recuperados
A Microsoft disse que sua “telemetria interna e sinais de clientes” indicam que os seguintes serviços se recuperaram:
– Microsoft Defender: os usuários podem não conseguir acessar o portal do Microsoft Defender de forma intermitente. Além disso, os usuários podem notar atrasos de até duas horas ao gerar novas detecções.
– Microsoft Defender para Endpoint: Administradores e usuários podem perceber falhas e erros nas solicitações de API ao abrir Alertas na página Alertas.
– Microsoft Intune: os usuários podem enfrentar falhas no check-in, na sincronização e no registro do dispositivo.
– Microsoft OneNote: os usuários podem não conseguir sincronizar conteúdo, ter atrasos na sincronização de blocos de anotações ou podem não conseguir abrir blocos de anotações.
– OneDrive for Business: os usuários podem não conseguir acessar o conteúdo do OneDrive for Business.
– SharePoint Online: os usuários podem não conseguir acessar sites do SharePoint Online.
– Windows 365: os administradores podem não conseguir gerenciar PCs na nuvem existentes ou provisionar novos PCs na nuvem. Os usuários finais na região afetada podem não conseguir acessar seu PC na nuvem.
Interrupção da Microsoft atinge operações de voo na Índia
Na Índia, as companhias aéreas Spicejet e Akasa Air disseram que estavam enfrentando problemas técnicos que afetaram suas reservas, check-in e atualizações de voos.
“No momento, estamos enfrentando um problema técnico ao fornecer atualizações sobre interrupções de voos. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver esse problema. Lamentamos qualquer inconveniente causado e iremos atualizá-lo assim que o problema for resolvido. Obrigado por sua paciência e co- operação”, disse a Spicejet em um post no X.
A Akasa Air disse que alguns de seus serviços online, incluindo reservas e check-ins, estavam temporariamente indisponíveis devido a “problemas de infraestrutura” com seu provedor de serviços.
“Devido a problemas de infraestrutura com nosso provedor de serviços, alguns de nossos serviços on-line, incluindo reserva, check-in e gerenciamento de reservas, estarão temporariamente indisponíveis. Atualmente, estamos seguindo processos manuais de check-in e embarque nos aeroportos e, portanto, solicitamos passageiros com planos de viagem imediatos para chegar ao aeroporto mais cedo para fazer o check-in em nossos balcões. Lamentamos sinceramente o inconveniente causado e queremos garantir que nossas equipes estão trabalhando com nosso provedor de serviços para resolver o problema o mais rápido possível”, postou a Akasa Air no Twitter. X.
