Delta Air Lines pode processar CrowdStrike após cancelar mais de 6.000 voos. (Representativo)
Nova Iorque:
Os problemas jurídicos da CrowdStrike devido à enorme interrupção global dos computadores no mês passado se aprofundaram na segunda-feira, quando a empresa de segurança cibernética foi processada por viajantes cujos voos foram atrasados ou cancelados.
Em uma proposta de ação coletiva movida no tribunal federal de Austin, Texas, três panfletos culparam a negligência da CrowdStrike em testar e implantar seu software pela interrupção, que também interrompeu bancos, hospitais e linhas de emergência em todo o mundo.
Os queixosos afirmaram que, à medida que os passageiros se esforçavam para chegar aos seus destinos, muitos gastavam centenas de dólares em alojamento, refeições e viagens alternativas, enquanto outros faltavam ao trabalho ou sofriam problemas de saúde por terem de dormir no chão do aeroporto.
Eles disseram que a CrowdStrike deveria pagar indenizações compensatórias e punitivas a qualquer pessoa cujo voo foi interrompido depois que os impedimentos de voo relacionados à tecnologia da Southwest Airlines e outras transportadoras em 2023 tornaram a interrupção “totalmente previsível”.
CrowdStrike disse em comunicado: “Acreditamos que este caso carece de mérito e defenderemos vigorosamente a empresa”.
Forneceu uma declaração idêntica em resposta a uma acção judicial de accionistas apresentada em 31 de Julho, depois de o preço das acções da empresa ter caído cerca de um terço.
A interrupção resultou de uma atualização de software defeituosa que travou mais de 8 milhões de computadores.
A Delta Air Lines disse que pode tomar medidas legais contra a CrowdStrike, com sede em Austin, depois de cancelar mais de 6.000 voos, a um custo de cerca de US$ 500 milhões.
No domingo, a CrowdStrike disse que não foi negligente nem culpada pelos problemas da Delta, e que a companhia aérea com sede em Atlanta não aceitou a sua oferta de ajuda.
A Delta enfrenta uma investigação do Departamento de Transportes dos EUA sobre por que precisou de mais tempo do que seus rivais para se recuperar da interrupção.
O caso de segunda-feira é del Rio e outros v CrowdStrike Inc, Tribunal Distrital dos EUA, Distrito Ocidental do Texas, No.
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