A plataforma de mídia social TikTok está demitindo centenas de funcionários de sua força de trabalho global, incluindo um grande número de funcionários na Malásia, disse a empresa na sexta-feira, ao mudar o foco para um maior uso de IA na moderação de conteúdo.
Duas fontes familiarizadas com o assunto disseram anteriormente à Reuters que mais de 700 empregos foram cortados na Malásia. A TikTok, de propriedade da chinesa ByteDance, esclareceu posteriormente que menos de 500 funcionários no país foram afetados.
Os funcionários, a maioria dos quais envolvidos nas operações de moderação de conteúdo da empresa, foram informados de sua demissão por e-mail na noite de quarta-feira, disseram as fontes, solicitando anonimato porque não estavam autorizados a falar com a mídia.
Em resposta às perguntas da Reuters, a TikTok confirmou as demissões e disse que se espera que várias centenas de funcionários sejam afetados globalmente como parte de um plano mais amplo para melhorar suas operações de moderação.
O TikTok emprega uma combinação de detecção automatizada e moderadores humanos para revisar o conteúdo postado no site.
A ByteDance tem mais de 110.000 funcionários em mais de 200 cidades em todo o mundo, de acordo com o site da empresa.
A empresa de tecnologia também está planejando mais reduções no próximo mês, à medida que busca consolidar algumas de suas operações regionais, disse uma das fontes.
“Estamos fazendo essas mudanças como parte de nossos esforços contínuos para fortalecer ainda mais nosso modelo operacional global de moderação de conteúdo”, disse um porta-voz do TikTok em comunicado.
A empresa espera investir 2 mil milhões de dólares globalmente em confiança e segurança este ano e continuará a melhorar a eficiência, com 80% dos conteúdos que violam as diretrizes agora removidos por tecnologias automatizadas, disse o porta-voz.
As demissões foram relatadas pela primeira vez pelo portal de negócios The Malaysian Reserve na quinta-feira.
Os cortes de empregos ocorrem num momento em que as empresas globais de tecnologia enfrentam uma maior pressão regulatória na Malásia, onde o governo pediu aos operadores de redes sociais que solicitassem uma licença de operação até Janeiro, como parte de um esforço para combater crimes cibernéticos.
A Malásia relatou um aumento acentuado de conteúdos nocivos nas redes sociais no início deste ano e instou as empresas, incluindo a TikTok, a intensificarem a monitorização nas suas plataformas.
(Esta história não foi editada pela equipe da NDTV e é gerada automaticamente a partir de um feed distribuído.)
