A MultiChoice DStv experimentou um lento declínio no crescimento de assinantes locais nos últimos cinco anos.
Analisámos as mudanças nos assinantes activos de 90 dias da DStv na África do Sul e noutros países africanos de 2019 a 2023. Os dados mais recentes são da primeira metade do ano financeiro de 2023 da DStv, que termina em Setembro de 2023.
Eles acompanharam o crescimento ou declínio de assinantes em três segmentos principais: Premium, Mid-market e Mass market, a partir do final de setembro de cada ano. Esses segmentos incluem os seguintes pacotes:
– Premium: Premium e Compact Plus
– Mercado intermediário: Compacto, Familiar e Comercial
– Mercado de massa: Extra, Access, EasyView
O segmento Premium registou um declínio anual no número de assinantes, mas as quedas foram relativamente pequenas, entre 2% e 9%. O segmento Mid-market cresceu de setembro de 2020 a setembro de 2021, mas começou a declinar depois. A maior queda, de 14%, ocorreu entre setembro de 2022 e setembro de 2023.
O segmento de mercado de massa teve um bom crescimento de setembro de 2019 a setembro de 2021, o que ajudou a manter o crescimento geral do número de assinantes ativos em 90 dias por vários anos. No entanto, de setembro de 2022 a setembro de 2023, os assinantes do mercado médio diminuíram 1% e os assinantes gerais caíram 5% – uma novidade para a emissora que usa a métrica ativa de 90 dias.
Nos últimos anos, a MultiChoice mudou a forma como reporta o número de assinantes, tornando difícil comparar os dados recentes com o crescimento passado. Em 2019, eles pararam de listar os assinantes do pacote Premium separadamente e os combinaram com o Compact Plus, chamando esse novo grupo de “Premium”.
Essa mudança aconteceu quando as assinaturas Premium estavam caindo, mas o Compact Plus estava crescendo ligeiramente. Também passaram a contar os assinantes ativos nos últimos 90 dias de um período financeiro, em vez do número total no final de cada semestre ou ano completo. Isso inclui qualquer pessoa que tenha feito uma assinatura até três meses antes do término do período financeiro.
Em suma, os africanos não estão satisfeitos com as ofertas de conteúdos e preços do fornecedor sul-africano de televisão por assinatura MultiChoice Africa, abandonando-o por uma alternativa melhor.
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