A Black Friday 2026 acontece na sexta-feira, 27 de novembro. Mas, como já virou tradição no Brasil, muitas lojas começam as promoções bem antes, no chamado "esquenta" ou "Black November", e estendem as ofertas até a Cyber Monday, na segunda-feira, 30 de novembro.
Com tantas ofertas, também crescem as armadilhas. Veja o que os Procons recomendam para aproveitar sem cair em golpes.
1. Fuja da "metade do dobro"
A reclamação mais comum na Black Friday é a famosa "metade do dobro": a loja aumenta o preço dias antes para depois anunciar um falso desconto. Para não cair nessa:
- comece a pesquisar desde já os preços dos produtos que deseja;
- anote os valores ou tire prints com a data;
- use sites e aplicativos comparadores que mostram o histórico de preços.
2. Cuidado com sites falsos
Golpistas criam páginas idênticas às de grandes varejistas para roubar dados e dinheiro. Para se proteger:
- confira o endereço (URL) do site na barra do navegador, letra por letra;
- prefira os aplicativos oficiais das lojas;
- desconfie de preços muito abaixo do mercado;
- não clique em links de promoções recebidos por WhatsApp, SMS ou redes sociais;
- pesquise a reputação da loja em sites de reclamação antes de comprar.
3. Atenção ao preço final
Um produto barato pode ficar caro com o frete ou com os juros do parcelamento. Antes de fechar a compra, compare o valor total, incluindo todas as taxas, e o prazo de entrega.
4. Cuidado com o pagamento
- Desconfie de lojas que aceitam apenas Pix ou depósito, principalmente se forem pouco conhecidas.
- Prefira o cartão de crédito, que permite contestar a compra em caso de fraude. O cartão virtual é ainda mais seguro para compras online.
- Antes de pagar um Pix, confira se o nome do recebedor é o da loja.
5. Guarde todas as provas
Faça prints do anúncio, do carrinho e da finalização do pedido e guarde os e-mails de confirmação. Eles são essenciais se você precisar reclamar depois.
6. Conheça o direito de arrependimento
Pelo Código de Defesa do Consumidor, nas compras feitas fora da loja física, como pela internet ou por telefone, você pode desistir em até 7 dias a partir do recebimento do produto, sem precisar explicar o motivo, e tem direito à devolução do valor pago.
Teve problema? Saiba onde reclamar
Primeiro tente resolver com a loja e anote o número de protocolo. Se não funcionar, registre uma reclamação no Procon do seu estado ou município ou na plataforma oficial consumidor.gov.br.
Com planejamento, pesquisa e atenção, a Black Friday pode, sim, render boas economias.