A gigante do fast-food atribuiu o impacto financeiro ainda não divulgado à “desinformação”
As franquias do McDonald’s no Oriente Médio experimentaram um “impacto significativo nos negócios” em 2023 devido a boicotes associados ao conflito de Gaza, disse o CEO da gigante do fast-food, Chris Kempczinski.
Em um LinkedIn publicar na quinta-feira, Kempczinski elogiou as realizações da empresa no ano passado, mas admitiu que “vários mercados no Médio Oriente e alguns fora da região estão a sofrer um impacto comercial significativo” devido à guerra de Gaza e à “desinformação associada”.
“Isso é desanimador e infundado”, ele adicionou. “Em todos os países onde operamos, inclusive nos países muçulmanos, o McDonald’s é orgulhosamente representado por operadores proprietários locais que trabalham incansavelmente para servir e apoiar as suas comunidades, ao mesmo tempo que empregam milhares de seus concidadãos.”
Os corações de todos no McDonald’s estão com “as comunidades e famílias afetadas pela guerra no Médio Oriente,” Kempczinski insistiu. “Abominamos qualquer tipo de violência e nos posicionamos firmemente contra o discurso de ódio, e sempre abriremos orgulhosamente nossas portas para todos.”
Embora Kempczinski não tenha fornecido quaisquer estimativas das perdas decorrentes do boicote, a sua extensão total poderá ser revelada no final deste mês, quando o McDonald’s deverá divulgar um relatório de lucros.
O McDonald’s se viu no meio do conflito em Gaza em meados de outubro, depois que o franqueado da empresa em Israel vangloriou-se nas redes sociais sobre a concessão de meios gratuitos aos soldados e policiais israelenses.
Isto levou franquias em Omã, Turquia, Arábia Saudita, Líbano, Kuwait e Emirados Árabes Unidos a responderem com doações a causas palestinianas – e ativistas em todo o mundo muçulmano a apelarem a boicotes à marca. Outras empresas ocidentais – Starbucks, Coca-Cola, IBM, Nestlé e KFC, para citar algumas – enfrentaram reações semelhantes.
GAR, franqueado do McDonald’s na Malásia, respondeu processando o movimento de Boicote, Desinvestimento e Sanções (BDS) no mês passado para “declarações falsas e difamatórias” sobre a cadeia. A empresa pediu indenização no valor de 6 milhões de ringgit (US$ 1,31 milhão) para compensar perdas de receitas e empregos.
Uma série de ataques do grupo militante palestino Hamas em 7 de outubro resultou na morte de cerca de 1.200 israelenses. Jerusalém Ocidental respondeu declarando guerra ao grupo e bombardeando e invadindo Gaza. Desde então, os ataques israelenses causaram mais de 22 mil mortes de palestinos, segundo as autoridades de saúde locais.
