O Banco Central, através dos bancos nigerianos, enviou recentemente notificações instando os clientes a vincular o seu Número de Identificação Nacional (NIN) e o Número de Verificação Bancária (BVN).
No entanto, a hashtag #NIN/BVN tem sido tendência no X, com vários clientes expressando preocupações sobre a turbulência emocional e física envolvida na pressa para concluir a ligação.
Embora alguns clientes considerem isso um processo redundante devido à documentação já exigida durante a abertura da conta, TheTimes descoberto que muitos podem ter vinculado o seu BVN, mas ainda não vincularam o seu NIN, conforme exigido pela nova diretiva.
Para contas e carteiras de nível 2 e 3, a diretiva do CBN estipula que elas devem estar vinculadas ao BVN e ao NIN, enquanto as contas de nível 1 têm a opção de vincular ao BVN ou ao NIN.
Fontes bancárias indicam que alguns clientes que vincularam o seu BVN têm discrepâncias nos seus dados e terão de retificá-las para evitar potenciais bloqueios de contas.
Apesar dos desafios, vários clientes bancários estão a expressar frustração e a apelar ao CBN para reconsiderar a introdução de funcionalidades de autoatendimento para permitir aos clientes realizar este processo sem enfrentar longas filas no banco.
Samuel Ajayi
Ifé
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