Principais conclusões
- O Google enfrentou reação negativa por enganar os usuários sobre o modo de navegação anônima.
- Concordou em destruir dados coletados de usuários anônimos desde 2016.
- Os funcionários alertaram sobre a linguagem enganosa usada para comercializar o modo de navegação anônima.
Você se lembra de quando o Google foi criticado pela forma como apresentou o modo de navegação anônima? Se você não ouviu a notícia, o Google foi criticado depois que pessoas acusaram a empresa de tecnologia de não descrever com precisão o que o modo de navegação anônima faz. Como parte do processo, o Google mudou a forma como o modo de navegação anônima é redigido para refletir melhor o que ele faz. Agora a empresa vai ainda mais longe ao apagar todos os dados de navegação coletados dos usuários do modo de navegação anônima desde 2016.
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Google vai resolver o processo Incognito
Conforme relatado pelo Jornal de Wall StreetO Google entrou em maus lençóis depois de ser acusado de enganar os usuários sobre o que o modo de navegação anônima faz. A acusação afirmava que não descrevia com precisão que o Google ainda poderia ver o que o usuário estava navegando e registrar um histórico do que ele acessou. Houve bons argumentos de ambos os lados do debate, mas no final, o Google teve que fazer algumas mudanças. Primeiro, ele reformulou a forma como o modo de navegação anônima funcionava e agora precisa apagar os dados coletados dos usuários de navegação anônima:
De acordo com o processo judicial, o Google concordou em destruir bilhões de pontos de dados que o processo alega ter coletado indevidamente, atualizar as divulgações sobre o que coleta na navegação privada e dar aos usuários a opção de desativar cookies de terceiros nessa configuração.
Na verdade, os funcionários do Google levantaram preocupações sobre a forma como o Incognito foi redigido. Por exemplo, a diretora de marketing do Google, Lorraine Twohill, alertou o CEO sobre isso em 2019:
“Estamos limitados na força com que podemos comercializar o Incognito porque não é verdadeiramente privado, exigindo assim uma linguagem realmente confusa e de cobertura que é quase mais prejudicial.”
Com o Google sendo atingido após o processo, isso abre um precedente sobre como os navegadores devem anunciar seus serviços. Esperamos que no futuro veremos diretrizes mais rígidas sobre como esses recursos são descritos.
