Agora você pode garantir que não será atingido por taxas e impostos ocultos antes de se inscrever em um provedor de serviços de Internet (ISP). Iniciando hojegrandes ISPs com mais de 100.000 assinantes serão obrigatório mostrar “rótulos nutricionais“tanto na loja quanto online sob uma nova regra da FCC. Essas etiquetas devem mostrar os planos das empresas, taxas e quaisquer custos adicionais, como taxas de ativação e taxas iniciais ou de aluguel de modems e outros equipamentos.
Eles também precisam mostrar se um determinado valor anunciado é uma taxa introdutória ou com desconto e por quanto tempo você pode desfrutar dessa taxa mais baixa. Além disso, os rótulos devem indicar as velocidades de download e upload de cada plano específico, bem como qualquer taxa de rescisão antecipada associada a ele. Os ISPs não podem ocultar esses rótulos atrás de vários cliques ou camuflá-los com outros elementos que os tornem difíceis de ver. Eles devem estar acessíveis no portal da sua conta de cliente e os ISPs devem fornecer uma cópia, se você solicitar.
A FCC apresentou pela primeira vez a ideia de rótulos nutricionais para ISPs em 2016, mas foi somente em 2022 que formalmente apresentado regras que obrigam a sua exposição nos pontos de venda das empresas. Como você pode ver na imagem abaixo, ele se assemelha aos rótulos nutricionais dos alimentos e será (teoricamente e esperançosamente) responsável por cada dólar pago por um plano com ou sem fio. Quando a regra foi anunciada, a presidente da FCC, Jessica Rosenworcel, explicou que a agência optou por aprová-la e implementá-la como parte de seus esforços para “acabar com o tipo de taxas inesperadas e custos indesejados que podem ficar enterrados em declarações longas e confusas de termos e Condições.”
Com base no site da FCC, os provedores com menos de 100.000 assinantes terão um pouco mais de tempo para cumprir e terão até 10 de outubro. E caso você encontre algum ISP que não esteja exibindo nenhum rótulo, mesmo quando deveria, ou esteja mostrando informações imprecisas informações, você pode registrar uma reclamação junto à comissão por meio de seu portal oficial.
