A assinatura de um teste gratuito de um mês do Disney+ é a razão pela qual um homem não pode processar depois que sua esposa sofreu uma reação alérgica e morreu após comer no resort Disney World, na Flórida, argumentaram os advogados da empresa. A Disney disse que o homem renunciou ao seu direito de agir contra a empresa quando concordou com os termos e condições do Disney+ durante um teste gratuito do serviço de streaming há vários anos.
Jeffrey Piccolo entrou com um processo de “morte injusta” contra a Disney depois que sua esposa Kanokporn Tangsuan, uma médica de Nova York, morreu no ano passado. Piccolo alegou em seu processo que sua esposa morreu após sofrer uma reação alérgica após uma refeição em um restaurante do resort em Disney Springs, no Walt Disney World Resort, na Flórida.
Piccolo disse que sua esposa tinha uma alergia grave a laticínios e nozes e que o casal questionou inúmeras vezes o garçom do restaurante sobre os ingredientes da refeição que pediram. Ele disse que eles ficaram tranquilos de que sua comida seria “livre de alérgenos”.
Após a refeição, ele alegou que sua esposa sofreu uma “reação alérgica aguda grave” e morreu naquele dia.
Após a autópsia, a causa de sua morte foi determinada como anafilaxia – uma enxurrada de substâncias químicas que podem causar choque no corpo – devido aos altos níveis de laticínios e nozes em seu organismo.
Em seu processo contra a Walt Disney Parks and Resorts, ele argumentou que o garçom foi negligente e exigiu indenização superior a US$ 50 mil.
A Disney, por outro lado, argumentou que o caso deveria ser arquivado e resolvido fora do tribunal porque Piccolo concordou com os termos de uso da empresa quando se inscreveu para um teste gratuito de um mês do Disney+ em 2019 e em 2023. Disney diz que os termos estabelecem que os usuários do serviço da Disney concordam em resolver quaisquer disputas com a empresa fora dos tribunais, por meio de arbitragem.
“Ao criar uma conta Disney+ ou ESPN+, você também concorda com os Termos de Uso da Walt Disney Company, que regem o uso de outros Serviços Disney. Os serviços incluem sites, software, aplicativos, conteúdo, produtos e serviços, que incluem o site dos Parques e Resorts da Disney”, afirmou.
A Disney argumentou que estes termos de uso incluem uma cláusula que se aplica a “todas as disputas”, incluindo aquelas envolvendo “The Walt Disney Company ou suas afiliadas” das quais a Walt Disney Parks and Resorts faz parte.
