“Assustando clientes”: homem com desfiguração facial é mandado sair do restaurante


Londres:

Um homem com desfiguração facial falou sobre o momento em que foi convidado a deixar um restaurante em Londres depois que os funcionários alegaram que ele estava “assustando os clientes”.

Oliver Bromley, 42 anos, tinha acabado de completar uma sessão de tratamento no King’s College Hospital, no sudeste de Londres, e decidiu almoçar em um restaurante próximo. No entanto, depois de tentar fazer o pedido, ele foi orientado a deixar o local porque os clientes supostamente reclamaram de sua aparência, de acordo com uma reportagem do The New York Post.

Bromley, que tem neurofibromatose tipo 1, uma doença genética que causa o crescimento de tumores benignos nos nervos, expressou choque ao ser convidado a sair tão abruptamente.

“Eu nem tinha me sentado”, disse ele, acrescentando que, quando foi fazer o pedido, foi convidado a sair. Um homem atrás do balcão disse que havia reclamações sobre ele, pedindo-lhe que fosse embora, disse Bromley. “Pedi que ele repetisse e ele disse que eu estava assustando os clientes”, acrescentou.

Embora chateado com o encontro, Bromley esperava que sua experiência levasse a uma maior conscientização e educação sobre sua condição na indústria hoteleira. “Há muita ingenuidade em torno desta questão”, disse ele, expressando o desejo de ajudar as pessoas a compreender melhor a sua condição.

Bromley disse que não havia nada a temer, acrescentando: “É apenas algo com que algumas pessoas têm de conviver”.

“Espero que isso aumente a conscientização e que, daqui para frente, possa haver um resultado positivo e evitar que isso aconteça novamente”, disse ele ao The New York Post, citando-o.

Bromley também entrou em contato com o restaurante, cujo nome optou por não revelar, mas disse que não recebeu resposta. Em seguida, denunciou o caso à Polícia Metropolitana, que classificou o incidente como crime de ódio. O Met disse à BBC que os policiais visitaram Bromley e, embora nenhuma prisão tenha sido feita, a força enfatizou que leva a sério “relatos de crimes de ódio”.

Bromley, no entanto, disse que esta foi a primeira vez que enfrentou tal discriminação direta. “As pessoas ficam olhando – especialmente as crianças – mas nunca fui tratado tão diretamente assim”, disse ele ao New York Post.

A Trading Standards também foi informada do incidente, e a instituição de caridade Nerve Tumors UK deve se reunir com a UKHospitality para discutir a melhoria da educação do pessoal.

Karen Cockburn, diretora da instituição de caridade, disse que eles escreveram ao restaurante em questão e à UKHospitality, a associação comercial. “Embora não tenhamos recebido qualquer resposta do restaurante, tenho o prazer de dizer que a UKHospitality se ofereceu para trabalhar connosco para aumentar a sensibilização para a situação no sector da hospitalidade, e vou reunir-me com eles em breve para dar início a esta joint venture. “



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